Коллекторы – пугало для слабонервных

В наше время получить кредит в банке не составляет труда. Все банки заинтересованы в кредитовании граждан и охотно ссужают деньгами, назначая порой огромные проценты. Если выплата займа с процентами приостанавливается, у должника могут возникнуть серьезные проблемы.

Для принуждения к выплате долга банк продает вашу задолженность коллекторскому агентству. Коллекторы зарабатывают «выбиванием» долгов». Метод их действия – запугивание. Но не всегда…

Устрашающий вид – не повод бояться

Если вы попали под коллекторское воздействие, важно твердо усвоить: позиции «вышибал» очень слабы. Реально отобрать у вас деньги или имущество силой они не могут. За такие действия (и даже просто попытки) наступает уголовная ответственность. Обязать выплачивать долг по закону может только судебный исполнитель после соответствующего решения суда. А коллекторы вас просто пугают. Слабость их метода в том, что большинство форм запугивания граждан преследуются по закону, причем квалифицируются уголовным кодексом. Так что за шантаж и угрозы любой коллектор может получить реальный срок. Они это хорошо знают и применяют столь грязные методы воздействия только потому, что этого не знаете вы. Разочаруйте их, дайте понять, что вы тоже знакомы с уголовным законодательством, и они сразу притихнут.

Что конкретно вам нужно сделать

При первом же контакте с коллектором выберите спокойную и «занудную» форму общения. Не втягивайтесь в длинные разговоры – уговорить коллектора, вам не удастся не при каких обстоятельствах. Действуйте по плану:

1. Прежде всего, потребуйте, чтобы коллектор представился лично: Ф.И.О, должность, полное название коллекторской организации, контактные данные.
2. Немедленно начинайте проверку полученной информации. Позвоните в коллекторское агентство, убедитесь, что к вам пришел их сотрудник. Свяжитесь с банком-кредитором. Попросите объяснений – на каком основании информация о ваших личных данных была передана третьим лицам. Напомните банку об ответственности через суд.
3. Не сообщайте коллектору никакой дополнительной информации о себе. Никогда не передавайте коллекторам деньги или имущество. Повторяйте, что вы готовы разрешить ситуацию только через суд.
4. Если звучат угрозы физической расправы с вами или вашими близкими, немедленно звоните в полицию и подавайте заявление с формулировкой «вымогательство». Поверьте, ваше заявление не оставят без внимания.
5. Сразу же предупреждайте: все разговоры по телефону записываются. Коллекторы тут же умерят пыл. Постарайтесь действительно вести запись – даже несанкционированная запись угроз на диктофон является законным основанием для возбуждения уголовного дела в полиции.

Еще несколько полезных советов:

• Настаивайте на том, чтобы все претензии к вам были оформлены в письменном виде. Так же все соглашения и договоренности по долгу, с банком-кредитором должны быть зафиксированы на бумаге под подпись и печать. Отвергайте устные соглашения;
• Все свои аргументы отправляйте банку-кредитору заказным письмом или передавайте лично в офисе банка под регистрацию входящих документов;
• Обязательно получайте всю корреспонденцию от кредитора. Не избегайте этого, наоборот, сохраняйте все поступающие к вам бумаги. Они помогут вам отстоять свои права во время судебного разбирательства;
• Требуйте от коллекторов предоставления вам доверенности от банка-кредитора. А получив такую доверенность, высказывайте протест в письменном виде – кредит вам выдавал не коллектор;
• Получите консультацию от профессионального юриста по финансовым вопросам. Это значительно облегчит вам общение с коллекторским агентством.

Судебное разбирательство в ваших интересах

Не верьте коллекторам, что суд обойдется вам гораздо дороже немедленного возвращения долга. Это не так. Сложившаяся судебная практика в РФ по таким делам говорит о том, что требуемая сумма будет уменьшена. Суды исключают некоторые незаконно начисленные пени и штрафы и могут назначить выплаты строго в соответствии установленному проценту от ежемесячного официального заработка должника. Судебные издержки будут сведены к минимуму и составят чисто символическую плату. Единственное жилье никогда не будет отторгнуто в пользу банка-кредитора. Так что перенос решения проблемы в суд – полностью в ваших интересах.

Помните, коллекторы – это «пугало». Реально, они практически ничем не могут вам навредить. Они не являются государственной организацией и не обладают никакими полномочиями. Вся деятельность коллекторских агентств заключается только в запугивании граждан несуществующими угрозами. Расчет на то, что испугавшийся человек добровольно отдаст им требуемую сумму, а то и гораздо больше.

В заключении хочется пожелать всем гражданам рассчитывать свои финансовые возможности и никогда не попадать в долговую яму.