Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Имея на руках дебетовую карту Сбербанка с некоторыми из клиентов случаются такие курьезы как, например, наличие отрицательного баланса на карте. Этот случай может произойти как по причине технического сбоя, когда виноват банк и по причине владельца карты, когда например не были уплачены в срок алименты или другие обязательные платежи и истец подал заявление в суд на списание задолженности. Давайте разберемся в данной ситуации. В любом случае не разводите панику и спокойно проанализируйте ситуацию, в случае необходимости позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50 и уточните у сотрудника банка причины произошедшего.

Причины отрицательного баланса

Как мы уже писали выше причин на наличие отрицательного баланса на карте не так много и это могут быть:

• наличие технического овердрафта
• наложение штрафа по решению судебных приставов
• сбой в банке
• реальный овердрафт

Давайте разберем каждую из причин отрицательного баланса на карте Сбербанка.

• Банк мог по условиям договора подключить услугу овердрафта к карте и вы, не придавая этому внимания, совершили покупку на сумму превышающую доступный остаток по карте и таким образом ушли в минус
• Карта Сбербанка была утеряна владельцам и не была заблокирована (злоумышленники получили доступ к данным карты и списали средства со счета)
• Ничто не идеально и возможен факт сбоя банка, когда он по ошибке начислит вам долг. Но  как правило такие ситуации решаются быстро в пользу клиента в течение нескольких часов. Для самоуспокоения, лучше всего обратиться в службу поддержки Сбербанка.

Как избежать овердрафт по карте Сбербанка

Не допускайте пользование вашей картой третьими лицами и следите постоянно за балансом карты. Держите карту в защищенном месте и в случае утери сражу же блокируйте карту. В случае ошибки самого банка немедленно свяжитесь с отделом по обслуживанию физических лиц Сбербанка и решите проблему по телефону. Если же минус на карте вызван постановлением судебных приставов из-за неуплаты одного из обязательных платежей, то уточните у банка реквизиту пристава, который провел в исполнение постановление и решите проблему с ним, если списание было произведено по ошибке.